Taka sytuacja sprzedażowa, czyli odpowiedź na pytanie spod jednego z materiałów na Youtube:
„Marcin, a jak rozmawiać z klientem gdy już korzysta z innego producenta, który ma również dobre ceny, produkt. Jak się zachowywać aby zmienił tylko dostawcę. Nasz produkt i usługa jest analogiczna do konkurenta i nie mamy żadnej wartości dodanej, a chcemy aby prospekt zmienił dostawcę.”

Moja odpowiedź poniżej:
Jeżeli nie mamy wartości dodanej w samym produkcie, to MUSIMY stworzyć wartość dodaną w obsłudze przed, w trakcie i po, serwisowaniu, dostępności części/ludzi, tworzeniu „plemienia” wokół naszego produktu.
Jeśli oba produkty/usługi są dokładnie identyczne – klient pójdzie tam, gdzie taniej, bo nie widzi inne wyróżnika. I to jest dobra wiadomość! Dodawaj wartości na całej ścieżce zakupowej klienta, a zapłaci on więcej za ten sam produkt u Ciebie niż u konkurencji :).

2 thoughts on “GDY MAMY DOKŁADNIE TO SAMO

  1. Jest prosta metoda – OBNIŻ CENĘ. Są pewne produkty standardowe, kiedy u wszystkich są takie same i nawet powinny takie być i wtedy liczy się cena oraz położenie sklepu – przy czym to drugie jest trudne do zmiany.
    Pozdrawiam.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Show Buttons
Hide Buttons